Общи условия за продажба от разстояние

1. Продавач

Настоящите общи условия уреждат продажбата на стоки от разстояние през този сайт. Продавач е „ФОРЗАЦ“ ЕДПК, ЕИК 208929400, със седалище и адрес на управление с. Дъбово 6178, ул. „Славянска“ № 58, общ. Мъглиж, обл. Стара Загора, България, електронна поща box@flyleaf.su, телефон +359 879 441 559 (по-долу „Продавачът“).

Идентификационен номер по ЗДДС: при запитване.

2. Поръчка и сключване на договора

Поръчка се прави през сайта, без задължителна регистрация. Преди да потвърди поръчката, купувачът вижда стоките, единичната цена, разходите за доставка и общата сума за плащане.

Договорът се смята за сключен в момента, в който Продавачът потвърди поръчката на посочената от купувача електронна поща. Потвърждението съдържа поръчаните стоки, цената, разходите за доставка и срока за доставка.

Продавачът има право да откаже поръчка, ако стоката е изчерпана или данните за доставка са непълни; в този случай платената сума се възстановява изцяло.

3. Цени и плащане

Всички цени са в евро и са крайни за потребителя. Когато Продавачът е регистриран по ЗДДС, цените включват данъка; до регистрацията по ЗДДС данък не се начислява и фактура с начислен ДДС не се издава.

Плащането се извършва с банков превод по сметка при запитване в при запитване или с карта, когато тази възможност е налична при завършване на поръчката. Стоката се изпраща след получаване на плащането, освен ако е уговорено плащане при доставка.

4. Доставка

Условията, сроковете и цените на доставката са описани на страница Доставка и са част от настоящите общи условия. Рискът от случайно погиване или повреда преминава върху купувача в момента на предаване на стоката от куриера.

5. Право на отказ

Купувачът — потребител има право да се откаже от договора в 14-дневен срок без да посочва причина. Условията и стандартният формуляр са на страница Отказ и рекламации.

6. Гаранция и рекламации

За стоките важи законовата гаранция за съответствие от две години от доставката. Рекламация се подава на box@flyleaf.su или на адреса на Продавача, като се посочат поръчката, стоката и в какво се изразява несъответствието.

7. Характер на стоките

Изделията са ръчно плетени от естествени материали. Разлики в нюанса, плетката и размерите в рамките на обичайното за ръчна изработка не са дефект и не са основание за рекламация. Подробности — на страница За стоките.

8. Спорове

При спор потребителят може да се обърне към Комисията за защита на потребителите, както и към платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия. Данните на надзорния орган и връзката към платформата са в подвала на правните страници.

9. Изменения

Продавачът може да променя настоящите общи условия. За вече сключен договор важи редакцията, действала към момента на потвърждаване на поръчката.